STP理論：您的產品到底要賣給誰？
STP提供了一個邏輯清楚的順序，能讓企業能針對目標顧客設計各種行銷活動，讓廣告預算花在刀口上，而創造最大回報。如果您販賣女裝，卻總是在男性雜誌上投放廣告，我相信即使再投放個100年，您的業績也不會因此而成長。
品牌瘋潮是怎麼創造的？｜瘋潮行銷(上)
成功的產品可能真的比較好，價格比較便宜，廣告也吸引人，但他們並不是成功的全部要素。 作者指出他們之所以成功最重要的關鍵，其實是口耳傳播，也就是口碑。人們每天與人分享超過1萬6000個字，每一個新顧客創造的口碑，可以增加200美元的餐廳營收。
